返品を開始するには、返品ポータル( https://nudient-nudient.myshopify.com/pages/return-portal) にアクセスし、表示される指示に従ってください。

返品を提出した後、製品が当社の返品基準を満たしていることを確認した後、購入時に使用したのと同じ支払い方法を使用して返金を行います。

当社ウェブサイトから直接購入した製品は、受領後 14 日以内であれば返品できます。

製品が元の新しい状態であることを確認し、ラベルや保護ステッカーがすべて無傷のまま、元のパッケージで返品されていることを確認してください。

返品にかかる費用は、どの市場から購入されたかによって異なります。通常、EU、ノルウェー、英国からの返品は無料ですが、他の市場からの返品には費用がかかります。詳しくはページ下部の返品ポリシーをご確認ください。

申し訳ございませんが、返品のみの対応とさせていただきます。

交換に関してご質問がある場合は、弊社の専用カスタマーサービスチーム（support@nudient.com）までお問い合わせください。

はい。製品は受け取ったときと同じ新しい状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

さらに、プロモーションにより無料の商品が購入品に含まれていた場合も、返品する必要があり、返品しない場合はその費用が請求されます。

外部の小売店から購入された製品は、当社のウェブサイトを通じて交換または返品の対象にはなりません。

問題がある場合は、各販売店にお問い合わせください。