返金ポリシー
返品期間:
- ご注文品のお届け日から100日間の返品ポリシーを提供しています。
返品の適用条件:
- 商品は受け取り時と同じ新品状態である必要があります。
- すべてのラベルおよび保護シールが付いたままの、元のパッケージに入っている必要があります。
- 限定コレクションを含む、オーダーメイド品・名入れ等のパーソナライズ品は、返品・交換の対象外です。
- プロモーションの一部として受け取ったアイテムは、メインのアイテムと一緒にご返送ください。返送がない場合は、その相当額を返金額から差し引かせていただきます。
返品手続き:
- 返品を開始するには、当サイト下部にあるReturn Portalにアクセスし、案内に従ってください。
返品送料:
| 国 | 返品送料 |
| Australia | 15 AUD |
| Austria | 0 EUR |
| Belgium | 0 EUR |
| Canada | 15 CAD |
| China | 10 USD |
| Croatia | 1 EUR |
| Czechia | 4 EUR |
| Denmark | 0 EUR |
| Estonia | 5 EUR |
| Finland | 0 EUR |
| France | 0 EUR |
| Germany | 0 EUR |
| Greece | 4 EUR |
| Hong Kong | 80 HKD |
| Hungary | 4 EUR |
| Indonesia | 10 USD |
| Ireland | 4 EUR |
| Israel | 20 USD |
| Italy | 4 EUR |
| Japan | 2000 JPY |
| Latvia | 4 EUR |
| Lithuania | 4 EUR |
| Luxembourg | 4 EUR |
| Malaysia | 10 USD |
| Netherlands | 0 EUR |
| New Zealand | 10 USD |
| Norway | 0 NOK |
| Philippines | 10 USD |
| Poland | 3 EUR |
| Portugal | 6 EUR |
| Qatar | 20 USD |
| Romania | 2 EUR |
| Saudi Arabia | 20 USD |
| Singapore | 10 USD |
| Slovakia | 3 EUR |
| Slovenia | 3 EUR |
| South Korea | 14'000 KRW |
| Spain | 5 EUR |
| Sweden | 0 SEK |
| Switzerland | 12 CHF |
| Taiwan | 10 USD |
| Thailand | 10 USD |
| United Arab Emirates | 20 USD |
| United Kingdom | 0 GBP |
| United States | 10 USD |
| Vietnam | 10 USD |
返金:
- 返品商品の受領・検品後、元のお支払い方法にて返金を処理します。
販売代理店での購入:
- 販売代理店で購入された商品は、当ストアでは返品・交換できません。サポートについては代理店へ直接お問い合わせください。
追加情報:
- 返金処理の所要時間は地域により異なる場合があります。一部地域では返品処理に最大10日かかることがあります。
- 当社の定める受理条件を満たさない返品については、お受けできない場合があります。
お問い合わせ:
- 返品や交換に関してご不明点がある場合は、support@nudient.com までカスタマーサポートへご連絡ください。